Veel Gestelde Vragen

Het samenstellen van het nieuwe rooster was een flinke puzzel. We hebben hierbij feedback van leden meegenomen, samen met de beschikbaarheid van onze coaches en de bezettingsgraad van de lessen, om tot het best mogelijke resultaat voor iedereen te komen. De meest opvallende wijziging is dat de PowerWorkout op dinsdagochtend om 9:30 uur voorlopig is gestopt. Andere lessen zijn omgebouwd naar nieuwe lesvormen of op een ander tijdstip ingepland.

We hebben Les Mills BodyPump geïntroduceerd (voorlopig 2 uur per week, met uitbreiding zodra meer leden en coaches beschikbaar zijn), samen met nieuwe Core- en Zumba-lessen. Daarnaast zijn er nieuwe Synergy-lessen van maandag tot en met donderdag om 7:30 uur, een extra Yoga-les op vrijdag om 7:30 uur, en nieuwe lessen op zondagochtend.

Het rooster is altijd vier weken van tevoren zichtbaar, zodat je goed kunt plannen. Structurele wijzigingen communiceren we voornamelijk rondom de grote schoolvakanties, wanneer een aangepast (verkort) rooster of een beperkter lesaanbod kan gelden.

Door de toegenomen complexiteit en het grotere aantal lessen kunnen we niet altijd garanderen dat elke les wordt vervangen bij vakantie of ziekte van een coach. Het kan dus voorkomen dat we op korte termijn een enkele les moeten laten vervallen. We doen ons best om dit tot een minimum te beperken en je tijdig te informeren.

Ja! Vanaf 1 september begint Simone aan een nieuwe fulltime baan buiten de club, maar ze verdwijnt niet helemaal. Ze blijft haar lessen geven, voornamelijk op maandagavond, zaterdagochtend en zondagochtend, en springt daarnaast bij als invalcoach wanneer dat nodig is.

Ja, we verwelkomen 4 nieuwe coaches: Mildred (ervaren Zumba- en fitnesscoach), Anna (ervaren Les Mills-coach), Coby (verzorgt onze Pilates-lessen op donderdagochtend) en Joana (nieuwe coach die de Synergy-les op zondagochtend verzorgt en later ook Les Mills Core en BodyPump).

We zijn doordeweeks vanaf 7:00 uur open, en ook op zondagochtend. Op dinsdag openen we om 17:00 uur, start de Boxing-les om 17:30 uur en Pilates om 19:00 uur, en sluiten we voortaan om 21:30 uur in plaats van 22:30 uur.

We bieden maandabonnementen van € 33 (1x per week) tot € 45 (onbeperkt sporten). Losse lessen kosten € 15 per keer, en een strippenkaart (€ 120) is zes maanden geldig vanaf aankoop. Bij inschrijving geldt eenmalig € 10 aan administratiekosten.

De contributie wordt maandelijks via automatische incasso geïnd. Bij aanmelding machtig je ons hiervoor doorlopend. Bij een openstaand bedrag kunnen we je account tijdelijk blokkeren en eventuele bankkosten aan jou doorberekenen.

Opzeggen kan zelf via het ledenportaal, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd nadat de opzegtermijn is verstreken.

Bij een online aanmelding geldt een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen je kosteloos kunt annuleren. Maak je van de faciliteiten gebruik binnen deze periode, dan brengen we een proportioneel bedrag in rekening.

Ja, pauzeren is kosteloos mogelijk voor 1 tot 3 maanden bij een medische onderbouwing (voor een periode langer dan 4 weken) of op administratief verzoek.

Inschrijven voor een les kan tot 5 dagen van tevoren.

Afmelden kan tot uiterlijk 90 minuten voor aanvang van de les. Meld je je later af, dan vervalt je les zonder restitutie.

Niet-gebruikte weekkredieten worden elke maandag omgezet in inhaallessen, die vervolgens nog 2 weken geldig zijn.

Ja, voor het doorgaan van een les is een minimum van 4 deelnemers vereist.

We vragen je schone, niet-afgevende sportschoenen en een handdoek mee te nemen en je respectvol te gedragen naar andere leden en coaches. Glaswerk, roken en middelengebruik zijn nergens in de club toegestaan.

Deelname aan onze lessen en het gebruik van onze faciliteiten is op eigen risico. Sportschool Queens is niet aansprakelijk voor letsel of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van grove nalatigheid onzerzijds.

Bij overtreding van de huisregels, wangedrag of het niet nakomen van de betalingsverplichting kunnen we je lidmaatschap met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen, zonder recht op restitutie.

Voeg een profielfoto toe aan je account — dat maakt het een stuk makkelijker om elkaar te herkennen en contact te maken, zowel in de app als in de club. Daarnaast hebben we een communitywall waar we updates, tips en meer delen: doe vooral mee, reageer en laat van je horen!

Sinds april 2026 zijn we bezig met een nieuwe merkidentiteit voor de club, inclusief een nieuwe website, nieuwe logo's en op termijn ook nieuwe apparatuur en een verbouwing. Deze overgang kost tijd, dus het kan voorkomen dat sommige onderdelen nog niet volledig zijn afgerond. Houd onze social media en de club zelf in de gaten voor updates — we houden je overal van op de hoogte!

We snappen dat privacy tijdens het sporten voor sommige leden, waaronder leden die een hijab dragen, extra belangrijk is. Tijdens de verbouwing zorgen we ervoor dat de aannemers en bouwvakkers gescheiden worden gehouden van de ruimtes waar de lessen plaatsvinden, zodat jij gewoon in alle privacy kunt blijven sporten. We werken hiervoor een goed plan uit en delen de details zodra deze klaar zijn.

Neem gerust contact op met ons team via email info@queensdelft.nl of komt even langs! — we helpen je graag verder.